Operador de Mesa de Ayuda
Para importante empresa automotriz ubicada en zona norte
Entre sus principales responsabilidades se encuentran:
- Atención telefónica/mail de reclamos y consultas de Dealers, Proveedores y usuarios internos de aplicaciones del área de e-Commerce.
- Soporte de primer nivel a los reclamos y consultas recibidas, proveyendo feedback a quienes inician el reclamo o derivando al analista experto de acuerdo al problema en cuestión.
- Mantenimiento de usuarios de aplicaciones y revisión de control de accesos.
- Eventuales tareas de documentación, relevamiento de procesos u otros que permitan generar un desarrollo e involucramiento en el negocio de IT.
Orientamos la búsqueda a estudiantes avanzados / graduados en Lic. / Ing. en Sistemas.
Es deseable contar con experiencia en posiciones similares (no excluyente) y manejo de Sistemas Operativos y lenguajes de programación (preferentemente Java)
Se requiere un nivel intermedio de inglés.
Edad: 23/33 años.
Interesados enviar CV con referencia HDS a: adelorenzi@belise.com.ar
